LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản keonhacai5.me

Chúng tôi giữ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như dữ liệu đăng nhập của bạn bên trong hệ thống mã...

Mã hóa dữ liệu cá nhânBảo vệ lịch sử giao dịchQuyền truy cập và xóaKhông chia sẻ bên thứ baTuân thủ khu vực Việt Nam
keonhacai5.me Chính sách bảo mật tài khoản keonhacai5.me

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến hòm thư chuyên dụng...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong bảng điều khiển...
Hotline hỗ trợ Gọi đường dây hỗ trợ được hiển thị...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các biện pháp bảo vệ dữ liệu trong thực tế

Hệ thống bảo mật của chúng tôi kết hợp mã hóa truyền tải SSL, lưu trữ cơ sở dữ liệu phân tán và kiểm tra nhật ký truy...

Mã hóa SSL toàn bộ trang

Mọi trang bạn mở trên keonhacai5.me đều chạy giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS phiên bản mới nhất. Điều...

Lưu trữ dữ liệu phân tán

Thay vì giữ tất cả hồ sơ tài khoản trên một máy chủ duy nhất, chúng tôi phân bổ dữ...

Kiểm tra nhật ký hàng ngày

Đội bảo mật của chúng tôi xem xét nhật ký truy cập cơ sở dữ liệu mỗi sáng, tìm kiếm...

Quyền truy cập theo vai trò

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy được tên người dùng và lịch sử yêu cầu hỗ trợ của bạn, không...

Chính sách lưu giữ rõ ràng

Thông tin nhận dạng cá nhân như tên và email được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc...

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu chúng tôi phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Chính sách bảo mật keonhacai5.me khác biệt như thế nào

Nhiều nền tảng giải trí trực tuyến chia sẻ dữ liệu người dùng với mạng quảng cáo hoặc đối tác liên kết để tạo doanh thu phụ. Chúng tôi không làm điều...

01

Chia sẻ dữ liệu bên thứ ba

Nhiều trang web gửi danh sách email và lịch sử duyệt web của bạn cho đối tác quảng cáo. keonhacai5.me không chia sẻ hồ sơ cá nhân với bất kỳ bên ngoài nào trừ khi luật pháp khu vực yêu cầu.

02

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Một số nền tảng giữ thông tin cá nhân vô thời hạn ngay cả sau khi bạn đóng tài khoản. Chúng tôi xóa thông tin nhận dạng trong vòng ba mươi ngày làm việc và chỉ giữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý năm năm.

03

Quyền truy cập dữ liệu của bạn

Nhiều trang yêu cầu bạn gửi yêu cầu bằng văn bản qua thư bưu điện và chờ nhiều tuần để nhận bản sao dữ liệu. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ điện tử và phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.

04

Mã hóa lưu trữ

Một số dịch vụ chỉ mã hóa dữ liệu khi truyền tải nhưng lưu trữ dạng văn bản thuần trên máy chủ. keonhacai5.me áp dụng mã hóa AES hai lớp cả khi truyền tải và khi lưu trữ, bảo vệ dữ liệu ngay cả khi máy chủ vật lý bị xâm nhập.

05

Thông báo thay đổi chính sách

Nhiều nền tảng cập nhật chính sách bảo mật mà không thông báo cho người dùng, chỉ đăng phiên bản mới trên trang web. Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày cho mọi thay đổi quan trọng và giải thích rõ điểm khác biệt.

06

Kiểm soát cookie và theo dõi

Hầu hết các trang đặt cookie theo dõi hành vi mặc định và yêu cầu bạn tự tìm cách tắt. keonhacai5.me hiển thị bảng chọn cookie rõ ràng khi bạn truy cập lần đầu, cho phép bạn từ chối cookie phân tích mà vẫn sử dụng đầy đủ chức năng tài khoản.

07

Quyền xóa tài khoản

Một số dịch vụ yêu cầu bạn gửi hồ sơ giấy tờ công chứng hoặc chờ thời gian xét duyệt dài. Chúng tôi cho phép bạn yêu cầu xóa tài khoản qua chat trực tuyến hoặc email, với xác minh danh tính đơn giản qua phiên đăng nhập hiện tại hoặc mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Những yếu tố hình thành bảo mật tài khoản

Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được thể hiện qua thiết kế giao diện tài khoản...

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Tính năng này là tùy chọn nhưng chúng tôi khuyến khích bật để tăng lớp bảo vệ thêm, đặc biệt nếu bạn thường xuyên truy cập từ nhiều thiết bị khác nhau.

Nhật ký phiên đăng nhập

Trong bảng điều khiển tài khoản, bạn thấy danh sách mười phiên đăng nhập gần nhất với thời gian, loại thiết bị và địa chỉ IP. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể nhấn nút Đăng xuất tất cả thiết bị khác và đổi mật khẩu ngay lập tức để ngăn chặn truy cập trái phép.

Cảnh báo thay đổi mật khẩu

Mỗi khi mật khẩu tài khoản được thay đổi thành công, chúng tôi gửi email xác nhận đến địa chỉ đăng ký và hiển thị thông báo trong ứng dụng. Nếu bạn không thực hiện thay đổi này, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời và khôi phục quyền truy cập an toàn.

Quản lý cookie trong tài khoản

Phần Cài đặt bảo mật cho phép bạn xem và chỉnh sửa tùy chọn cookie đã chọn khi lần đầu truy cập trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích hoặc cookie tùy chỉnh giao diện bất cứ lúc nào mà không cần xóa tài khoản, và thay đổi có hiệu lực ngay trong phiên đăng nhập hiện tại.

Tải xuống dữ liệu cá nhân

Chúng tôi cung cấp nút Tải về dữ liệu của tôi trong phần Bảo mật, tạo tệp JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như nhật ký phiên đăng nhập. Tệp này được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt và gửi đến email đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Thay vì yêu cầu bạn liên hệ hỗ trợ, chúng tôi đặt nút Xóa tài khoản vĩnh viễn ngay trong cài đặt. Nhấn nút sẽ hiện hộp thoại xác nhận, yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu và xác nhận qua mã OTP. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong ba mươi ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán như ví MoMo hoặc ZaloPay để xử lý giao dịch nạp rút. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và múi giờ mỗi lần bạn đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi hành vi gian lận.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ danh sách email, lịch sử giao dịch hay bất kỳ thông tin cá nhân nào với đối tác quảng cáo hoặc mạng liên kết. Dữ liệu chỉ được tiết lộ khi có yêu cầu pháp lý chính thức từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực hỗ trợ.

Có. Vào phần Cài đặt bảo mật trong tài khoản và nhấn nút Tải về dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi tệp được mã hóa đến email đăng ký của bạn trong vòng hai mươi bốn giờ.

Thông tin nhận dạng như tên và email được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ trong năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính tại khu vực hỗ trợ, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, nhập lại mật khẩu và xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức và thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xóa trong vòng ba mươi ngày làm việc.

Chúng tôi sử dụng cookie chức năng để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn di chuyển trong trang, nhưng bạn có quyền từ chối cookie phân tích qua bảng chọn hiện lên lần đầu truy cập hoặc trong phần Cài đặt bảo mật mà vẫn sử dụng đầy đủ tính năng tài khoản.

Có. Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày cho mọi thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật, kèm bản so sánh điểm khác biệt để bạn dễ dàng xem xét. Bạn cũng có thể truy cập lịch sử phiên bản chính sách trong chân trang để đối chiếu các lần cập nhật trước đó.